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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 WELVA(ウエルヴァ)
販売業者名 株式会社ミックウエルヴァ
販売責任者名 樋口 進
所在地 541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-4-5
電話番号 0120-041-479
FAX番号 06-6264-4646
メールアドレス
ホームページURL http://www.welva.ne.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

午前11:00までに受付完了したご注文は、通常2日〜4日程度でお届けします。
発送は平日のみ(土・日・祝日以外)行っております。
※金曜日の午前11:00以降にご注文いただいた場合、月曜日発送となります。
在庫の状況、天災や交通事情、お届け先の不在などの諸事情により、お届け日が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

銀行振込、郵便振込の場合はご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
代金引換の場合は受注完了後、通常2〜4日程度で発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

不良品の取扱

【※お電話にて必ずご連絡ください】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。

商品到着後、7日以内に下記連絡先までお電話にて必ずご連絡ください。
担当者より返品の詳しい方法をご確認のうえ、ご返送ください。
ご連絡無しで送られたものは、お受けできない場合がございますので、ご了承ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

【連絡先】
■フリーコール: 0120-041-479(通話料無料)
※受付時間: 平日9:30〜18:00(土日祝日を除く)

返品について

ご注文を間違えた場合や、商品がお気に召さなかった場合など、
お客様のご都合によるキャンセル、および返品・交換は受付けておりません。
ご注文の際には十分にご注意ください。

【※お電話にて必ずご連絡ください】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品到着後、7日以内に 下記連絡先までお電話にて必ずご連絡ください。

担当者より返品の詳しい方法をご確認のうえ、ご返送ください。
ご連絡無しで送られたものは、お受けできない場合がございますので、ご了承ください。
送料はお客様でご負担願います。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。

・ご連絡無しで送られた商品
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・商品お届け後、7日以内にご連絡をいただけなかった場合
・バーゲン・セール商品

商品発送後のキャンセル・長期不在・受取拒否について
ご注文後、当店より発送した商品をお受け取りいただけなかった場合、
かかりました往復の送料をご請求させていただきます。
(※送料無料の場合も、ご請求させていただきます。)

また、長期不在・受取拒否を複数回されたお客様につきましては、
往復の送料を負担(請求)させて頂くとともに、
新たなご注文をお受けいたしかねます。予めご了承ください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
・クレジットカード決済
・郵便振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料が315円かかります。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込、郵便振込を選択された場合は、お振込み時の振込み手数料はお客様でご負担ください。

その他

当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要な情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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