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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 WELVA(ウエルヴァ)
販売業者名 株式会社ミックウエルヴァ
販売責任者名 樋口 進
所在地 541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-4-5
電話番号 0120-041-479
FAX番号 06-6264-4646
メールアドレス
ホームページURL http://www.welva.ne.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

午前11:00までに受付完了したご注文(入金確認ができるもの)は、通常2日〜4日程度でお届けします。
発送は平日のみ(土・日・祝日以外)行っております。
※休日前の午前11:00以降にご注文いただいた場合、翌営業日の発送となります。
在庫の状況、天災や交通事情、お届け先の不在などの諸事情により、お届け日が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

「銀行振込(先払い)」「郵便振込(先払い)」の場合、ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
「クレジットカード決済」「代金引換」「NP後払い」の場合、受注完了後、通常2〜4日程度で発送いたします。
但し、在庫のない場合や繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(佐川急便)とします。

不良品の取扱

【※お電話にて必ずご連絡ください】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。

商品到着後、7日以内に下記連絡先までお電話にて必ずご連絡ください。
担当者より返品の詳しい方法をご確認のうえ、ご返送ください。
ご連絡無しで送られたものは、お受けできない場合がございますので、ご了承ください。

◎申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
◎損傷している、汚れている商品

【連絡先】
■フリーコール: 0120-041-479(通話料無料)
※受付時間: 平日9:30〜18:00(土日祝日を除く)


返品について

ご注文を間違えた場合や、商品がお気に召さなかった場合など、
お客様のご都合によるキャンセル、および返品・交換は受付けておりません。
ご注文の際には十分にご注意ください。

【※お電話にて必ずご連絡ください】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品到着後、7日以内に 下記連絡先までお電話にて必ずご連絡ください。

担当者より返品の詳しい方法をご確認のうえ、ご返送ください。
ご連絡無しで送られたものは、お受けできない場合がございますので、ご了承ください。
送料はお客様でご負担願います。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。
●ご連絡無しで送られた商品
●ご使用になられた商品
●お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
●商品お届け後、7日以内にご連絡をいただけなかった場合
●バーゲン・セール商品

商品発送後のキャンセル・長期不在・受取拒否について
ご注文後、当店より発送した商品をお受け取りいただけなかった場合、
かかりました往復の送料をご請求させていただきます。
(※送料無料の場合も、ご請求させていただきます。)

また、長期不在・受取拒否を複数回されたお客様につきましては、
往復の送料を負担(請求)させて頂くとともに、
新たなご注文をお受けいたしかねます。予めご了承ください。


支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

【クレジットカード決済】
1回払いのみとなります。
※海外発行のカードの場合、ご利用いただけない場合がございます。
【代金引換】
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
代金引換手数料が300円(税抜)かかります。
(※ご注文金額が5,000円(税抜)以上の場合、手数料無料)
【NP後払い】
商品お届け後にお送りする振込用紙での後払いです。 
使用手数料が300円(税抜)かかります。
(※ご注文金額が5,000円(税抜)以上の場合、手数料無料)
【郵便振込(先払い)】
振込用口座番号をお伝えしますので、直接お振り込みください。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
【銀行振込(先払い)】
振込用口座番号をお伝えしますので、直接お振り込みください。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

商品代金以外の必要料金

*消費税(10%)  ※一部、軽減税率対象商品は8%
*送料(詳細は「送料とお支払い方法について」のページをご覧ください。)
*お支払方法に「代金引換」を選択された場合、ご注文金額の合計が5,000円(税抜)未満の場合の代引手数料。
*お支払方法に「NP後払い」を選択された場合、銀行でお振込みの際は振込み手数料がかかります。お客様でご負担ください。
*お支払方法に「銀行振込」「郵便振込」を選択された場合、お振込み時の振込み手数料はお客様でご負担ください。

≪お届け先が北海道、東北・沖縄・九州・一部離島の場合≫
→離島や一部地域は、配送の中継料金が別途必要な場合がございます。
5,000円(税抜)以上のお買いもので、送料無料とさせていただいておりますが、
北海道・沖縄・離島へのお届けの場合、中継料金の関係上定額送料でのご案内が難しいため、
送料無料金額に達している場合でも中継料金をご請求申し上げます。
ご注文受付後にお見積りし、金額をご案内いたします。

≪お支払いの流れ≫
ご注文確認画面や当店からの「ご注文確認メール」には、システムの都合上、追加分の金額が反映されません。
当店にてご注文内容の確認後、価格修正のうえ「送料訂正メール」にてご案内させて頂きます。
お手数ですが訂正金額をご確認の上、ご注文の確定または変更・キャンセルのご連絡をお願いしております。
ご了承の確認をいただいた後の発送となりますので、あらかじめご容赦いただきますようお願いいたします。

≪銀行または郵便局先払いでご注文の場合≫
一旦「ご注文確認メール」をお送りいたしますが、金額は変更されていませんので、
当店より修正金額をご案内するまでは、お支払いされないようお願いいたします。
万が一、お先にお支払いされた場合は不足分を再度お振り込みいただくことになります。
その際の手数料はお客様負担になりますのでご注意ください。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要な情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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