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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 WELVA(ウエルヴァ)
販売業者名 株式会社ミックウエルヴァ
販売責任者名 樋口 進
所在地 541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2-4-5
電話番号 0120-041-479
FAX番号 06-6264-4646
メールアドレス
ホームページURL http://www.welva.ne.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

午前11:00までに受付完了したご注文(入金確認ができるもの)は、通常2日〜4日程度でお届けします。
発送は平日のみ(土・日・祝日以外)行っております。
※休日前の午前11:00以降にご注文いただいた場合、翌営業日の発送となります。
在庫の状況、天災や交通事情、お届け先の不在などの諸事情により、お届け日が遅れる場合がございます。予めご了承ください。

「銀行振込(先払い)」「郵便振込(先払い)」の場合、ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
「クレジットカード決済」「代金引換」「NP後払い」の場合、受注完了後、通常2〜4日程度で発送いたします。
但し、在庫のない場合や繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(佐川急便)とします。

不良品の取扱

【※お電話にて必ずご連絡ください】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。

商品到着後、7日以内に下記連絡先までお電話にて必ずご連絡ください。
担当者より返品の詳しい方法をご確認のうえ、ご返送ください。
ご連絡無しで送られたものは、お受けできない場合がございますので、ご了承ください。

◎申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
◎損傷している、汚れている商品

【連絡先】
■フリーコール: 0120-041-479(通話料無料)
※受付時間: 平日9:30〜18:00(土日祝日を除く)


返品について

ご注文を間違えた場合や、商品がお気に召さなかった場合など、
お客様のご都合によるキャンセル、および返品・交換は受付けておりません。
ご注文の際には十分にご注意ください。

【※お電話にて必ずご連絡ください】
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品到着後、7日以内に 下記連絡先までお電話にて必ずご連絡ください。

担当者より返品の詳しい方法をご確認のうえ、ご返送ください。
ご連絡無しで送られたものは、お受けできない場合がございますので、ご了承ください。
送料はお客様でご負担願います。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。
●ご連絡無しで送られた商品
●ご使用になられた商品
●お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
●商品お届け後、7日以内にご連絡をいただけなかった場合
●バーゲン・セール商品

商品発送後のキャンセル・長期不在・受取拒否について
ご注文後、当店より発送した商品をお受け取りいただけなかった場合、
かかりました往復の送料をご請求させていただきます。
(※送料無料の場合も、ご請求させていただきます。)

また、長期不在・受取拒否を複数回されたお客様につきましては、
往復の送料を負担(請求)させて頂くとともに、
新たなご注文をお受けいたしかねます。予めご了承ください。


支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

【クレジットカード決済】
1回払いのみとなります。
【代金引換】
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
代金引換手数料が324円(税込)かかります。
(※ご注文金額が5,000円(税抜)以上の場合、手数料無料)
【NP後払い】
商品お届け後にお送りする振込用紙での後払いです。 
使用手数料が324円(税込)かかります。
(※ご注文金額が5,000円(税抜)以上の場合、手数料無料)
【郵便振込(先払い)】
振込用口座番号をお伝えしますので、直接お振り込みください。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
【銀行振込(先払い)】
振込用口座番号をお伝えしますので、直接お振り込みください。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

商品代金以外の必要料金

*消費税(8%)
*送料(詳細は「送料とお支払い方法について」のページをご覧ください。)
*お支払方法に「代金引換」を選択された場合、ご注文金額の合計が5,000円(税抜)未満の場合の代引手数料。
*お支払方法に「NP後払い」を選択された場合、銀行でお振込みの際は振込み手数料がかかります。お客様でご負担ください。
*お支払方法に「銀行振込」「郵便振込」を選択された場合、お振込み時の振込み手数料はお客様でご負担ください。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
重要な情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。



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