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新型コロナウイルス感染拡大に伴う営業状況について



平素は弊社通信販売をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度の新型コロナウイルス感染拡大により影響を受けられている皆様に、
心よりお見舞い申し上げます。

弊社は、毎日の生活スタイルの一部としてご使用いただく化粧品を扱う企業として、
お客様に安全・安心な商品の提供ができるよう日々努めております。
しかしながら新型コロナウイルスの急激な感染拡大、また政府からの
緊急事態宣言の発令を受け、一部サービスのご提供が困難となってまいりました。

つきましては、当面の間(5月31日まで)、電話によるご注文・お問い合わせの受付、
および商品の発送においてサービスを縮小して営業
させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、従業員の安全を確保しつつ、
できるかぎりの対応を行ってまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【ご注文受付について】
◎電話によるご注文・お問い合わせ
お電話での受付時間を短縮いたします。
フリーコール 0120−041−479(平日10:00〜16:00/土日祝休み
※今後の状況によりまして、やむを得ず営業時間の短縮や受付の休止をさせていただく場合がございます。

◎ネットからのご注文・お問い合わせ
24時間受け付けております。
※お問い合わせのご返信につきましては、お返事までに日数を要する場合がございます。

【商品発送について】
発送業務の縮小、また運送会社の配送状況により、お届けまでに時間を要する場合がございます。
お届け日時をご指定される場合はご注意ください。

 ≪商品の配送状況に関するお問い合わせ・再配達のご依頼≫
 お荷物の配送状況に関するお問い合わせは下記より、運送会社へ直接ご連絡ください。
 ●佐川急便 お荷物問い合わせサービス
  https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp


新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。


株式会社ミックウエルヴァ