商品引渡し
商品は、ミックコスモグループ「株式会社ミックウエルヴァ」からのお届けになります。
ご注文商品は佐川急便でのお届けです。
商品引渡し時期について
- お届け日をご指定いただくことはできません。ご了承ください。
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お支払い方法により、商品引渡し時期が異なります。
●クレジットカード / 代金引換でお支払いの場合
午前11：00までに受付完了したご注文は、通常2日〜4日程度でお届けします。
※注文完了後、注文確認メールが届きます。尚、受付完了時間は注文確認メールを基準とします。発送は平日のみ（土・日・祝日以外）行っております。
※休日前の午前11：00以降にご注文いただいた場合、翌営業日の発送となります。●銀行振込の場合
入金確認後の発送となります。
ご入金いただいてからお振込の確認には2〜3日ほど、お日にちがかかります。
ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。
ご注文後14日以内にご入金確認ができない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。
お振込の際、ご注文者様とお振込名義人のお名前は同じでお願いします。
ご入金確認後、メールにてお知らせいたします。
尚、ご注文商品はご入金確認後、通常一週間以内に発送いたします。
※振込手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。●郵便振込の場合
入金確認後の発送となります。
ご入金いただいてからお振込の確認には1週間ほど、お日にちがかかります。
ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。
ご注文後14日以内にご入金確認ができない場合はご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意ください。
お振込の際、ご注文者様とお振込名義人のお名前は同じでお願いします。
ご入金確認後、メールにてお知らせいたします。
尚、ご注文商品はご入金確認後、通常一週間以内に発送いたします。
※振込手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承ください。 - 商品の発送は「【MICWELVA】ご注文の商品を発送いたしました」メールにてお知らせいたします。
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在庫の状況、繁忙期間中、天災や交通事情、お届け先の不在などの諸事情により、お届け日が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
※売り切れや、お届けが遅くなる場合は、ご連絡させていただきます。
返品・交換・キャンセルについて
商品の品質・管理には細心の注意をはらっておりますが、
万一商品の破損・汚損、またはご注文商品と違う商品が届いた場合、
商品到着後７日以内にご連絡いただいたものに限り、返品・交換を承ります。
【返品・交換の方法】
- 必ずお電話にてご連絡ください
商品到着時に必ず商品をご確認ください
商品到着後、７日以内に下記連絡先まで必ずお電話にてご連絡ください。
担当者より返品の詳しい方法をご確認のうえ、ご返送ください。
ご連絡無しで送られたものは、お受けできない場合がございますので、ご了承ください。
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下記の場合返品・交換を受付けております。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品 - 但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご連絡無しで送られた商品
・ご使用になられた商品（ご使用後、不良とわかった場合を除く）
・お客様のもとで傷・破損・汚損が生じた商品
・商品お届け後、７日以内にご連絡をいただけなかった場合
・バーゲン・セール商品
- 返品・交換のご注意点
ご注文を間違えた場合や、商品がお気に召さなかった場合など、
お客様のご都合によるキャンセル、および返品・交換は受付けておりません。
ご注文の際は十分にご注意ください。
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商品発送後のキャンセル・長期不在・受取拒否について
ご注文後、当店より発送した商品をお受け取りいただけなかった場合、
かかりました往復の送料をご請求させていただきます。
※送料無料の場合も、ご請求させていただきます。）また、長期不在・受取拒否を複数回されたお客様につきましては、
次回のお取り引きをお断りすることもございますのでご了承ください。
【連絡先】
フリーコール： 0120-041-479（通話料無料）
※受付時間： 平日9:30〜18:00（土日祝を除く)
支払方法について
下記のお支払方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払方法についてのページをご覧ください。
●クレジットカード
お支払い回数は一括払いのみとなります。また、カードのご使用は108円以上のご利用となりますので予めご了承ください。
お支払日は、各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
【支払い可能クレジットカード】
●代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料が324円かかります。
※現金のみのお取扱いとなります。
※代引きをご利用の際は、ご購入金額に関わらず手数料がかかります。
●銀行振込（前払い）
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※振込手数料は、お客様のご負担となります。 ご了承ください。
●郵便振込（前払い）
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※振込手数料は、お客様のご負担となります。 ご了承ください。
商品代金以外の必要料金
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消費税（8%）
- 送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
- お支払方法に代金引換を選択された場合、代金引換手数料：324円（税込）。
- お支払方法に銀行振込、郵便振込を選択された場合、お振込み時の振込手数料。
禁止事項について
- 転売を目的としたご注文を禁止します。
その他
- 定休日には、メールや電話でのお問合せ・発送など業務全般がお休みになります。
（定休日につきましてはカレンダーでご確認ください。） - インターネットサイトでのご注文は24時間365日受付けております。
- 営業時間以外のお問合せにつきましては、翌営業日に回答させていただきます。
当ショップは、株式会社フューチャースピリッツが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
重要な情報は、株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。
